Exapaq : colis-express

Exapaq = spécialiste du colis rapide de moins de 30kg.

Son activité : le flux entre entreprises

Spécialisé dans le transport de colis rapide de moins de 30 kilos, Exapaq se développe principalement dans le segment du B to B c'est-à-dire le flux entre entreprises. Exapaq livre plus de 40 millions de colis par an, compte près de 20 000 clients entreprises et livre plus de 100 000 entreprises et commerces par jour. Ce système est ainsi présent dans 60 sites en France.

Sa contribution dans l'environnement

Pour réduire les gaspillages, contrôler les émissions de CO2 et donc contribuer au développement durable, Exapaq met en place quelques moyens. Ce dernier initie dans quelques villes comme Montpellier, les livraisons en véhicule écologique dans les centres villes. Bientôt ce système se développera dans toute la France.
Exapaq veut aussi réduire ses quantités de déchets. C'est pourquoi, il a lancé des campagnes de sensibilisation auprès de ses collaborateurs, ses employés mais aussi les citoyens.

Ses valeurs

• la proximité : il connaît ses clients
• la réactivité, avec à son implantation régionale
• la transparence, grâce à ses outils de suivi
• la régularité, avec des délais fiables
• la flexibilité : il s'adapte aux besoins des clients
• le service, grâce à son sens de l'écoute

Sont-elles respectées?

Beaucoup de particuliers donnent un avis négatif sur Exapaq et surtout concernant les délais de livraison plus longs que prévu mais aussi sur le manque de respect du client et de la marchandise. Avis à vérifier donc !